Webshop

In onze webshop kunt u artikelen vinden die bij ons in de winkel in de uitverkoop zijn.
Tevens worden hier de vele maandelijkse aanbiedingen geplaatst die in ons huis aan huis krantje staan.

De Afdelingen:

Om een bestelling goed te laten verlopen zijn er verschillende afdelingen binnen ons bedrijf die voor een deel de verantwoording hebben over uw bestelling.

RMA/Support:
Verantwoordelijk voor de verwerking van uw RMA aanvraag (retouren). Te bereiken via rma@ciscom.nl.

 Magazijn/Orderstatus:
Informeren u over uw bestelling of geven advies voor een alternatief product. Voor vragen over uw lopende bestelling kunt u ook hier terecht.
Alle artikelen in onze webshop zijn (indien voorradig) ook daadwerkelijk bij ons in het magazijn aanwezig. Dit in tegenstelling tot veel andere webshops.
Deze afdeling zorgt ook voor het inboeken van de artikelen en bergt deze op in het magazijn. Zodra u een bestelling plaatst via onze website dan zal deze afdeling er zorg voor dragen dat uw order gepickt wordt in ons magazijn.

De Website / Webshop:

winkel

Op onze website, www.ciscom.nl kunt u meteen zien of het product wat u zoekt op voorraad is en wat de prijs bedraagt. Een door u geplaatste order heeft normaliter een levertijd van 1 á 2 werkdagen, wanneer voorradig. In het geval van geen voorraad, zal de levertijd ongeveer 2 a 3 werkdagen zijn.

Alle producten uit onze webshop kunnen per post worden verstuurd. Voor pakketten maken wij gebruik van GLS. Afhalen van uw bestelling is altijd mogelijk in onze winkel in Aalsmeer of Krommenie.
Uiteraard is al onze informatie op de website zorgvuldig samengesteld. Mocht het toch zo zijn dat u een fout o.i.d. tegenkomt? Dan willen wij u vriendelijk verzoeken deze te melden bij het volgende email adres: info@ciscom.nl
Wij zullen de door u geconstateerde fout dan zo snel mogelijk aanpassen.

Tevens willen wij u wijzen op de volgende website onderdelen:

*Koopjeshoek; In de koopjeshoek kunt u terecht voor overjarige modellen, winkeldemo modellen, gebruikte producten en overjarige winkelvoorraad.
*Nieuwsbrief; Via de nieuwsbrief blijft u op de hoogte van de laatste aanbiedingen en nieuws bij Ciscom.nl! Het aanmelden is gratis en u kunt zich uiteraard ten alle tijden weer afmelden voor deze nieuwsbrief.

Hulp op afstand
Computerproblemen oplossen op afstand... je kunt natuurlijk in de auto stappen, maar dat kan ook veel handiger, sneller en milieuvriendelijker. Voorwaarde is dat beide partijen over een werkende internetaansluiting beschikken. Hoe sneller de verbinding, hoe beter. De truc is zeer eenvoudig: neem op afstand de computer van iemand anders over; we zien gewoon de dekstop.

Na starten van de applicatie krijgt u van de server een id-nummer aangereikt, een wachtwoord kan zelf worden gekozen. Zonder deze gegevens kan de computer van u niet worden overgenomen. In een telefoon- of MSN-gesprek wisselen we deze gegevens uit. Vervolgens kan eenvoudig de verbinding tot stand worden gebracht.

Behalve desktop-sharing kan TeamViewer meer. De presentatiemodus geeft een soort van instructiemogelijkheid, terwijl de prima werkende File Transfer-modus de gelegenheid geeft om bestanden heen en weer te sturen. De beeldkwaliteit wordt dynamisch bepaald en al het dataverkeer verloopt door een beveiligde verbinding.

Geschikt voor Windows 2000/XP/Vista/Windows7
U kunt het hier downloaden op verzoek van de helpdesk.

U kunt zich hier registreren op onze website zodat u altijd verzekerd bent van de laatste aanbiedingen.

Alleen de nieuwsbrief ontvangen kan ook. Hiervoor kunt u zich aanmelden door aan de linkerzijde van deze pagina uw naam en email adres in te vullen.
Veel plezier op onze nieuwe website!